Quantas vezes você revisou os extratos de sua conta bancária ou os boletos de financiamento e se perguntou: “De onde veio essa cobrança?” Essa dúvida é mais comum do que parece. Muitos contratos bancários contêm cobranças abusivas, como taxas não informadas, valores excessivos ou até mesmo serviços que você não contratou. Mas você sabia que pode corrigir essas irregularidades e até recuperar o que foi pago indevidamente?
Neste artigo, vamos explicar como identificar essas cobranças, quais são os seus direitos como consumidor e como buscar justiça.
- Cobranças abusivas: o que são e como identificá-las
Cobrança abusiva é qualquer valor exigido pelo banco que não esteja de acordo com o contrato ou a legislação vigente. Eis alguns exemplos:
Taxas desconhecidas: Verifique se há cobranças de tarifas que você não regulariza, como “taxa de administração” ou “tarifa de seguro”.
Juros acima do permitido: O Banco Central estabelece limites para taxas de juros. Se você está pagando acima da mídia do mercado, é hora de ligar o alerta.
Cobranças repetidas: Confirme se não estão sendo cobrados valores em duplicidade ou serviços que não foram contratados.
- Como corrigir cobranças indevidas
A boa notícia é que o Código de Defesa do Consumidor protege você nesses casos. O primeiro passo é solicitar ao banco a devolução do valor cobrado indevidamente, que deve ser feito em dobro, acrescido de correção monetária e juros (art. 42 do CDC).
Se o banco não resolver, procure um advogado especializado. Uma ação revisional pode combinar o contrato e, em alguns casos, até cláusulas anulares abusivas. - A importância de um advogado especializado
Contratar um advogado é essencial para garantir que você obtenha todos os seus direitos. Um especialista pode revisar o contrato, identificar as irregularidades e propor a melhor estratégia para resolver o caso.
Conclusão:
Não permita que cobranças abusivas comprometam seu orçamento. Identifique os problemas no seu contrato, corrija-os e recupere o que é seu por direito. Agende uma consulta com nosso escritório e descubra como podemos ajudá-lo a economizar dinheiro e garantir condições contratuais mais justas.
